ポイントは

 

 

相手を満たすこと

相手に与えること

 

 

 

 

 

 

 

 

 

【基本の技術論】

①「なるほど」という相槌をうち、

相手の言葉を一字一句間違えずに繰り返す。

 

②否定の接続詞は入れない

ＮＧワード：でも、だって、じゃなくて

 

③自分の意見を言ってもイイよ

 

 

 

 

 

【考えるべきコト】

相手の求めていることを見つける

 

 

 

 

 

その見つける手段として

観察スキル

が必要です。

 

 

 

 

 

 

 

 

観察スキルとは

人に会った一瞬を切り取って

（写真に撮って）

 

 

 

 

 

 

そこから

服

能力

持ち物

考え方

を見て、聞いて

 

 

 

 

 

 

一つでも多くの情報を得ること

一つでも多くの仮説を立てること

 

 

 

 

 

 

 

 

 

そして

その事柄に興味を持って聞く

 

 

 

 

 

 

 

たとえ

それが一般的に悪い印象であることでも

聞く

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

なぜか

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

相手の価値観を理解するまで

何も始まらないから

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

その人の価値観に触れ

存分に影響を受ける

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

そして

場の空気を読む

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

読んだら場の空気を変える

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ここまで出来たら合格

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ただそんなに簡単な話ではなくて

場の空気に飲まれる人の方が多い

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

場の空気を一変させる方法は

一緒に仕事してくれる人にだけ

コッソリ教えます。

 

 

 

 

 

今日はそんなヒソヒソ話