人に意思決定をさせるシーンにおいて

コミュニケーションには賞味期限と消費期限が存在する。

 

 

自論なので、

どこにも載っていない話。

 

 

 

仕事や生活における

５つのシーンで説明をしていきます。

 

　１.テレマーケティング（アポ取り）

　２.新規営業（商談）

　３.見積提出（チャンス）

　４.メールの返信（ターン制）

　５.恋愛（意思決定）

 

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１.テレマーケティング（アポ取り）

　賞味期限：３０秒

　消費期限：５分

 

まずは電話営業やアポ取りと言われる

横文字でテレマと呼ばれる、

架電（電話かける）こと。

 

 

 

 

　要件が不明瞭なトークを３０秒間展開した場合

　ほとんどの受電者が「断るためのトーク」を考え始める。

 

 

 

 

取次、保留時間含めた５分以上経過すると

状況が好転する確率グンと減ります。

 

 

 

世の中の、テレマーケターがヘタクソなのは

時間の意識が低いどころか、ないから。

 

 

 

トークスクリプトと呼ばれる

台本を見ながら（もしくは覚えて）

電話をするから当然そうなる。

※トリガー原稿を含む
（テーマだけをメモしてあるようなもの）

 

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２.新規営業（商談）

　賞味期限：５分

　消費期限：１５分

 

 

商談時間１時間って誰が決めたの？

現代では、短時間での商談も流行ってきてはいる

 

 

 

 

しかし暗黙の了解で

１時間を目安に商談をしてはいないだろうか？

 

 

 

 

とはいえ、

　商談＝成約

が目的である以上

 

 

 

 

１時間をそつなく過ごすこと

１時間で伝えること

 

 

 

に焦点を当てがち

 

 

 

本気でお客様に興味を持って頂くなら

５分が限界

 

 

 

 

その補足説明（フォローアップ）を

したとして

 

 

 

 

１５分が

お客様のモチベーション（感情）を

コントロールできる

タイムリミットと決めている。

 

 

 

 

その後の時間は

いかに

イランコトを言わず

※お客様の気分を害さず

 

 

 

時間というボリュームで

満足頂くかに

商店を当てるお時間

※ごはん的な役割ですねｗ

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　３.見積提出（チャンス）

 

 

と行きたいところですが

思ったより文字数が伸びるな・・・

 

 

 

よし分けよう

 

 

 

すみません

 

 

 

 

書いてる本人が、読むの苦手なので

900文字以内に抑えたいのです

※いっぱい他の記事も読んでほしいから

 

 

 

 

300文字＝1分で

900文字＝3分

 

 

 

みなさんの時間をいただけたら

とても嬉しく思います。

 

 

 

 

カップラーメンを食べるときは

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